よくあるご質問(サービス全般)
ここに掲載されていないご質問については直接お問い合わせください。
ご質問一覧
どのような接続タイプがありますか? また、それぞれの接続タイプの違いについて教えてください。
回答
料金は3,444円から、スピードは最大30Mbpsまでの4タイプご用意しております。詳しくは
月額利用料金表をご覧下さい。
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電話料金はかかりますか?
回答
水沢テレビの回線(光ケーブルと同軸ケーブル)を用いて通信をするため、電話料金はかかりません。電話回線自体必要ありませんので、電話回線をお持ちではない方も全く問題ありません。
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プロバイダー料金はいくらですか?
回答
かかりません。水沢テレビの月額利用料金にプロバイダ料金も含まれております。
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ホームページは作れますか?
回答
50MBのスペースを標準でご利用いただけます。オプションを追加することで、そのスペースを増やすことが可能です。詳しくは
こちらをご覧ください。
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どのようなホームページアドレスになりますか?
回答
http://users.catv-mic.ne.jp/~(ご希望のアカウント名)/ となります。
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IPアドレスはグローバルですか?
回答
グローバルアドレスを水沢テレビのDHCPサーバを経由してお貸しします。
また、プロキシサーバもご用意しておりますので、ある程度個人情報を秘匿してインターネットに接続することも可能です。
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独自ドメインを使用したいのですが
回答
水沢テレビでお貸しするIPアドレスはグローバルアドレスですが、DHCPサーバを経由してダイナミックに貸与されるので、独自のサーバでの運用はできません。
そのかわり、オプションとして
サーバホスティングサービスをご用意しておりますので、そちらをご利用いただくことで独自ドメインの運用が可能になります。
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外出先からメールチェックをしたいのですが
回答
電話回線を経由して水沢テレビのメールを送受信する
ローミングサービスをオプションでご用意しております。
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現在契約している速度を変更したいのですが
回答
現在ご契約いただいているコースとご希望のコース、変更をご希望の時期をメールにてご連絡ください。ご契約速度は月単位で変更することができ、また速度を上げる際は月の途中からでも変更する事ができます。
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メールアドレスを変更したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。ご利用可能なメールアドレスは
こちらにあります。
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メールアドレスを追加したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。ご利用可能なメールアドレスは
こちらにあります。
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追加したメールアドレスを廃止したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。
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ホームページエリアを追加したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。
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複数台接続したいのですが
回答
市販のブロードバンドルータ等をご利用いただくことで複数台の端末を同時にインターネットに接続することができます。
水沢テレビから割り当てられるIPアドレスは1つなので、ハブで複数台接続を行う場合は2台目以降の端末は正常に接続できない可能性がございます。
この場合、こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。月額利用料等の詳細は
こちらをご覧ください。
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CGIやPHPは使えますか?
回答
ご利用可能です。詳細につきましては
こちらをご覧下さい。
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どんなホームページを作ってもいいんですか?
回答
基本的に公序良俗に反していなければご自由に公開していただくことができます。詳しくは
こちらをご覧ください。
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ホームページの商用利用は可能ですか?
回答
基本的にお断りしております。通信上の問題等により発生した商的な損失等に関しまして、水沢テレビは一切責任を追いかねます。
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