よくあるご質問(サービス全般)
ここに掲載されていないご質問については直接お問い合わせください。
ご質問一覧
どのような接続タイプがありますか？ また、それぞれの接続タイプの違いについて教えてください。
電話料金はかかりますか？
回答
水沢テレビの回線（光ケーブルと同軸ケーブル）を用いて通信をするため、電話料金はかかりません。電話回線自体必要ありませんので、電話回線をお持ちではない方も全く問題ありません。
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プロバイダー料金はいくらですか？
回答
かかりません。水沢テレビの月額利用料金にプロバイダ料金も含まれております。
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ホームページは作れますか？
どのようなホームページアドレスになりますか？
回答
http://users.catv-mic.ne.jp/~(ご希望のアカウント名)/ となります。
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IPアドレスはグローバルですか？
回答
グローバルアドレスを水沢テレビのDHCPサーバを経由してお貸しします。
また、プロキシサーバもご用意しておりますので、ある程度個人情報を秘匿してインターネットに接続することも可能です。
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独自ドメインを使用したいのですが
回答
水沢テレビでお貸しするIPアドレスはグローバルアドレスですが、DHCPサーバを経由してダイナミックに貸与されるので、独自のサーバでの運用はできません。
そのかわり、オプションとしてサーバホスティングサービスをご用意しておりますので、そちらをご利用いただくことで独自ドメインの運用が可能になります。
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外出先からメールチェックをしたいのですが
現在契約している速度を変更したいのですが
回答
現在ご契約いただいているコースとご希望のコース、変更をご希望の時期をメールにてご連絡ください。ご契約速度は月単位で変更することができ、また速度を上げる際は月の途中からでも変更する事ができます。
利用料等の詳細は月額利用料金表をご覧下さい。
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メールアドレスを変更したいのですが
メールアドレスを追加したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。ご利用可能なメールアドレスはこちらにあります。
利用料金等の詳細はこちらをご覧ください。
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追加したメールアドレスを廃止したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。
手数料は無料です。詳しくはこちらをご覧ください。
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ホームページエリアを追加したいのですが
回答
こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。
利用料金等の詳細はこちらをご覧ください。
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複数台接続したいのですが
回答
市販のブロードバンドルータ等をご利用いただくことで複数台の端末を同時にインターネットに接続することができます。
水沢テレビから割り当てられるIPアドレスは1つなので、ハブで複数台接続を行う場合は2台目以降の端末は正常に接続できない可能性がございます。
IPアドレスが複数個必要な場合は、接続端末追加オプションをご利用下さい。
この場合、こちらでご用意している書類に必要事項をご記入いただきます。直接来社していただくか、その旨のご連絡をメールやお電話でいただければお持ちいたします。月額利用料等の詳細はこちらをご覧ください。
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CGIやPHPは使えますか？
どんなホームページを作ってもいいんですか？
ホームページの商用利用は可能ですか？
総務省・経済産業省連携
プロジェクト
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サイバークリーンセンター
